Perguntas frequentes
Tudo o que costumam nos perguntar
Primeiras dúvidas
Sim. O plano Convite é gratuito por 6 meses e não pede cartão de crédito. Você monta o site, cria a lista de presentes e recebe confirmações de presença sem pagar nada. Se quiser mais recursos depois, é só migrar de plano.
A maioria dos casais deixa o site apresentável em menos de uma hora. Você escolhe um dos 360 modelos, troca as fotos e ajusta os textos que já vêm preenchidos como exemplo. Dá para ir refinando aos poucos.
Não. O editor funciona por blocos: você clica, escreve e salva. Nada de código. Se preferir, nos planos superiores nossa equipe monta o site inteiro para você.
Os convidados escolhem o presente e pagam por Pix, cartão ou boleto. O valor fica disponível no painel de vocês, já com a tarifa descontada, e pode ser transferido para a conta bancária a qualquer momento.
Pode, a partir do plano Celebração. Você aponta o domínio que já comprou (ou compra um novo) e o site do casamento passa a responder por ele. Nos outros planos, o site fica em um endereço personalizado dentro da plataforma.
Continua enquanto o plano estiver ativo. Muitos casais mantêm o site por alguns meses para reunir as fotos e os recados dos convidados como recordação.
Você fala com a gente por e-mail em qualquer plano e por WhatsApp nos planos Celebração e Sob Medida. A central de ajuda também tem passo a passo para as dúvidas mais comuns.
Sobre a plataforma
Não. Tudo funciona pelo navegador, no computador ou no celular. Também dá para instalar o site como aplicativo, sem passar por loja.
Consegue. O painel foi feito para funcionar bem em tela pequena — muitos casais montam o site inteiro pelo celular.
O acesso é feito com um e-mail e uma senha, que vocês dois compartilham. Não há limite de quantas pessoas usam esse acesso.
Sim. Ele se adapta a qualquer tamanho de tela e funciona nos navegadores atuais de Android e iPhone.
As senhas são guardadas criptografadas e o tráfego é protegido por HTTPS. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Pode. Enquanto o site não é publicado, só vocês conseguem vê-lo. Publique quando estiver satisfeito.
Site de casamento
No plano Convite são até 6 páginas. Nos planos Cerimônia, Celebração e Sob Medida as páginas são ilimitadas.
Consegue. O conteúdo fica salvo e é aplicado no novo layout automaticamente. Você pode experimentar quantos modelos quiser antes de publicar.
Não para navegar e confirmar presença. Para enviar fotos e recados que passam pela sua aprovação, eles fazem um login rápido com o link do convite.
Pode. Cada modelo vem com uma paleta pronta, mas você ajusta a cor de destaque e a cor do texto quando quiser.
Dá. Adicione um bloco de vídeo em qualquer página e cole o link do YouTube ou do Vimeo.
Ela usa a data do casamento que você informa nas configurações e atualiza sozinha, segundo a segundo.
Pode. Crie quantas páginas quiser e monte cada uma com os blocos que fizerem sentido.
Ele usa o endereço que você preencher em Cerimônia e festa. Quanto mais completo o endereço, melhor a rota.
Sim. Desmarque "ativa" na lista de páginas — o conteúdo fica guardado e some do site.
Lista de presentes
A tarifa começa em 3,89% no plano gratuito e chega a 3,29% no Sob Medida. Ela é regressiva: quanto maior o valor arrecadado, menor o percentual cobrado.
Pagamentos por Pix ficam disponíveis em até 1 dia útil. Cartão de crédito segue o prazo da operadora, normalmente 14 a 30 dias. Boleto libera em até 3 dias úteis após a compensação.
Não. Você transfere para a conta do casal quantas vezes quiser, sem custo adicional por transferência.
Pode. Além dos presentes em dinheiro, você adiciona links de listas criadas em outras lojas e tudo aparece organizado na mesma página.
São pedaços da viagem que os convidados podem presentear: uma diária, um passeio, um jantar. Você define o valor de cada cota e quantas unidades quer disponibilizar.
Pode. Além dos presentes em dinheiro, você adiciona links de listas de outras lojas na mesma página.
Nas cotas, ele vê quantas já foram presenteadas. O valor total arrecadado só vocês enxergam.
Pode, desde que ninguém tenha comprado ainda. Se já houver compra, o item pode ser desativado.
Por e-mail, na hora do pagamento, com o código do pedido e a mensagem que ele escreveu.
Convites digitais
Não. Você pode enviar por grupos — família primeiro, depois amigos, depois trabalho.
Sim. Cada convidado recebe um link exclusivo e o painel mostra quem abriu, quantas vezes e quem já respondeu.
É só reenviar pelo painel — o link continua o mesmo e nunca expira.
Pode. Os links já enviados continuam funcionando e passam a mostrar o novo modelo.
Não. Ele é uma página na internet — mas abre rápido mesmo em conexão fraca.
Convidados e confirmações
Não é obrigatório. Sem cadastro, qualquer pessoa confirma presença pelo site. Com cadastro, você controla lugares e acompanha quem respondeu.
Pode. Copie as colunas e cole no campo de importação — nome, grupo, telefone, e-mail e acompanhantes.
O campo é além do próprio convidado. Um casal é 1 acompanhante; uma família de quatro é 3.
Para navegar e confirmar, não. Só para enviar fotos ao álbum, e mesmo assim com um link, sem senha.
Planos e pagamentos
Pode, a qualquer momento. No upgrade você paga apenas a diferença proporcional aos dias que faltam do período contratado.
Ele vale por 6 meses. Perto do vencimento avisamos por e-mail e você decide se renova, migra de plano ou encerra.
Você envia seu link de indicação. Quem se cadastrar por ele ganha desconto na contratação e você ganha tempo extra no seu plano atual.
Pix, cartão de crédito e boleto. No cartão dá para parcelar conforme as condições do gateway.
Não. Você contrata pelo período que escolher e pode simplesmente não renovar.
O site sai do ar e o painel continua acessível por 30 dias para você renovar ou baixar seus dados.
Pode. A lista de convidados e as confirmações podem ser exportadas em planilha a qualquer momento.
Sim, enviada por e-mail após a confirmação do pagamento.
Pode. O que importa é a titularidade da conta bancária no momento do saque da lista de presentes.
Não achou sua dúvida?
Quem responde é gente, não robô. E costuma ser rápido.